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Häufig gestellte Fragen
Alle Pakete werden mit der österreichische Post als „Express“ verschickt. Laut Angaben von der Post kommen Pakete innerhalb von 2-3 Werktagen an. In unserer Erfahrung kommen Pakete zu ca. 90% am nächsten Tag schon an. Online Bestellungen werden am nächsten Werktag gleich in der früh verschickt.
Wir können eure Folienballons im Geschäft mit Helium befüllen. Der Preis hängt von der Größe ab und fängt bei 3,50 € an.
Hinweis: Helium-Füllung für externe Ballons ist „auf eigenes Risiko“. Soll der Ballon mit Helium nicht fliegen, oder Probleme beim Befüllen passieren (Loch, Riss), muss das verwendete Helium trotzdem bezahlt werden.
Externe Luftballons aus Latex füllen wir nicht im Geschäft. Alternativ gibt es unsere Helium-Zylinder zum Selbstbefüllen.
Keine Lust auf DIY? Hier kannst du Helium Ballons für Abholung gleich online bestellen!
Bestellungen dürfen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Infos & Anleitung sind in unseren AGBs näher beschrieben.
Bei Stornierungen nehmen Sie bitte so schnell wie möglich mit uns Kontakt aufnehmen am besten telefonisch (siehe Homepage). Wenn wir die Stornierung erhalten, bevor wir das Paket zur Post bringen, stornieren wir die Bestellung ohne weiteres. Sonst müssen Sie das Paket nach Erhalt, wie in den AGBs beschrieben, zurückgeschicken.
